AI × クロスチャネルで、
あらゆる顧客接点を「成果」に変える
最適なタイミングとチャネルでアプローチし、反応率、成約率を改善します。LINE、SMS/RCS、電話を組み合わせたクロスチャネル展開にAIを掛け合わせることで、顧客一人ひとりのニーズに合わせたパーソナライズコミュニケーションを実現。機会損失を防ぎ、ROAS向上やCV数増加といった確かな成果へと導きます。
ROAS
AI+LINE
+48 pt
接触率
AI+電話
70 %
CV数
AI+LINE
1.7 x
反応率
AI+電話+LINE+SMS
17 x
※ご活用成果の例
Micoのプロダクト
チャネルやシーンに応じたプロダクトで、顧客エンゲージメントを向上へ
Micoの特徴
成果に直結するパーソナライズを加速させるMico AI
単なる業務効率化に留まらず、成約率の最大化に挑むAIを開発しています。 顧客データから最適なコンテンツを自動提案する「Match AI」や、反応率を予測して配信を最適化する「AIセグメンテーション」など、成果に直結するパーソナライズを実現します。
既存システムとの連携でよりシームレスな顧客体験と顧客管理を実現
SalesforceやPORTERS等、すでに利用しているシステム連携もご相談ください。顧客情報を統合管理することで、より一人一人に合わせた体験を設計し、管理工数を削減しながら、顧客反応率を向上します。
業界毎の成果創出ノウハウを持つ専門チームがサポート
LINE運用支援をはじめ、システム利用のサポートを行います。業界や課題別ユースケースノウハウを活かし、目的、用途に応じてコミュニケーションシナリオ設計やコンテンツ、クリエイティブ制作等、貴社に応じたサポート内容をご提案、実行します。
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